Programma del corso per Professionista Mediatore Civile
PROGRAMMA
corso teorico-pratico: 50 ore + 4 ore di test valutativo
- I FASE
Introduzione alla mediazione: nozioni e concetti base. Normativa internazionale, comunitaria e italiana
- Introduzione alla mediazione
Cenni sulle origini della mediazione ed evoluzione temporale della mediazione. Le ADR e la conciliazione.
- Normativa comunitaria
Analisi della Direttiva n. 52/2008/CE; cenni alla Normativa Comunitaria (Familiare, dei Consumatori in ambito comunitari ed internazionale).
La mediazione transfrontaliera.
- Normativa italiana
Approfondimenti della Normativa Nazionale: D.Lgs. n. 28/10, D.M. 180/10, D.M. 145/11 e successivi aggiornamenti.
La materia dei consumatori in mediazione.
I Codici Etici e Deontologici del Mediatore Civile.
- Rilevazione statistica della Mediazione Civile e Commerciale in Italia
Elaborazione e confronto dei dati.
- II FASE
La mediazione: procedure e fasi
- Il Mediatore e l'Organismo
Mediazione – organismo, le parti, il mediatore, la conciliazione: nozioni.
I vantaggi della mediazione.
Ruolo, funzioni e responsabilità del mediatore e dell’Organismo di mediazione.
La dichiarazione di imparzialità e riservatezza del mediatore.
Procedure di mediazione: facoltativa, obbligatoria, derivante da clausole contrattuali e demandata dal giudice.
Il ruolo dell’Avvocato in mediazione.
Il regolamento dell’Organismo.
Effetti della mediazione.
I costi della mediazione.
Determinazione del valore della controversia nella mediazione.
- Le fasi, i contenuti e i verbali di Mediazione
La procedura e le fasi della mediazione: fase introduttiva e preliminari amministrativi, fase della discussione (sessione congiunta, separata, plenarie aggiuntive).
Contenuto ed effetti della mediazione: la proposta del mediatore, verbale di conciliazione, verbale di fallita conciliazione o mancata partecipazione.
Il procedimento di mediazione e adempimenti amministrativi correlati.
Tecniche di redazione dei verbali.
- Tecniche di Mediazione e Comunicazione nella Mediazione
I principi della comunicazione.
Tecniche di comunicazione della mediazione. Il linguaggio verbale e non verbale (delle parti e del mediatore).
L'interazione comunicativa.
I diversi approcci delle parti alla mediazione: approccio competitivo o cooperativo.
La teoria della negoziazione secondo il modello di harvard e le tecniche di mediazione: ascolto attivo, problem solving, brainstorming, uso delle domande.
Tecniche di mediazione. Approccio del mediatore alla mediazione: approccio facilitativo, valutativo, ibrido.
Procedure e Strategie di mediazione e di negoziazione.
- III FASE
Simulazione + Test valutativo
NB: sono previste sessioni simulate partecipate dai discenti e una prova finale di valutazione della durata di 4 ore, articolata distintamente per la parte teorica e pratica.